GESTIÓN DE HOSPITALIDAD Y SERVICIO – COMPLETO - CO-OP (36+36)​

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72 semanas

• Programa de diploma a tiempo completo que proporciona una comprensión completa de la gestión hotelera, el servicio al cliente, así como los problemas, políticas y tendencias que afectan a las organizaciones de servicios y turismo.

• Los estudiantes desarrollan habilidades profesionales para ser empleados como empleados asociados, empleados de primera línea, supervisores o gerentes en las industrias minoristas u hoteleras.

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TRABAJO CO-OP (con pago)

• Los estudiantes aplicarán sus habilidades en una sesión de trabajo co-op remunerada durante 36 semanas que proporciona experiencia práctica en la hospitalidad y el servicio al cliente.

• Para obtener su diploma, los estudiantes completarán su trabajo co-op y una revision al final.

Credenciales

• DipIoma de INVO

• Certificados de el American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI) después de completar con éxito los cursos:
  - Certificado de operaciones hoteleras
  - Certificado de fundamentos de hospitalidad
  - Especialización en división de habitaciones
  - Especialización en contabilidad y finanzas
  - Especialización en ventas y marketing
  - Certificados de cursos individuales

• Opcional: certificados "Servirlo bien" y "Alimentos seguros"

Cursos Principales

• Elementos esenciales del lugar de trabajo canadiense

• Gestión de operaciones de alimentos y bebidas.

• Gestión de operaciones del departamento de recepción

• Gestión de operaciones de limpieza

• Ventas y marketing hotelero

• Gestión y servicio de convenciones

• Asociado y Ventas al por menor

• Contabilidad de hoteles y restaurantes

• Gestión de ingresos

• Gestión de seguridad y prevención de pérdidas

• Gestión de la tecnología en la industria hotelera

• Marketing de medios sociales

Para obtener su diploma, los estudiantes completarán 18 cursos en 36 semanas y una sesión de trabajo co-op durante 36 semanas.

Duración

• 72 semanas: 36 semanas / 725 horas de instrucción y 36 semanas / 720 horas de trabajo co-op

• Tiempo completo, 20 horas de instrucción por semana, de 3:10 p.m. a 8:30 p.m., de lunes a jueves

Fechas de inicio

• Cada 4 semanas

• En 2020: 27 de enero, 24 de febrero, 23 de marzo, 20 de abril, 19 de mayo, 15 de junio, 13 de julio, 10 de agosto, 8 de septiembre, 5 de octubre, 2 de noviembre, 30 de noviembre

• En 2021: 4 de enero, 1 de febrero, 1 de marzo, 29 de marzo, 26 de abril, 25 de mayo, 21 de junio, 19 de julio, 16 de agosto, 13 de septiembre, 12 de octubre, 8 de noviembre, 6 de diciembre

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Requisito de admisión:

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Esquema del programa:

Gestión de Hospitalidad y Servicio – Completo - Co-op (36+36)

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